Conditions générales
Le port du maillot de bain est obligatoire, des maillots pour hommes et femmes sont disponibles à la vente si besoin. Les serviettes, peignoirs et tongs vous sont fournis gratuitement.
Afin de permettre un accès en toute sécurité à notre Spa, celui-ci est uniquement accessible de manière privatisée.
La privatisation en supplément à 20,00 € est donc obligatoire pour tout accès.
A. Réservation
Il est préconisé de prendre rendez-vous 1 semaine à l’avance pour garantir une meilleure disponibilité.
Les réservations peuvent être prises par téléphone, mail ou en direct. Pour chaque prise de rendez-vous un mail de confirmation vous sera envoyé.
À titre de garantie, nous demandons un numéro de carte bancaire. Aucun frais ne sera engendré si les conditions d’annulations sont respectées. (Voir C. Annulations)
B. Moyens de Paiement
Possibilité de paiement en espèces et par carte bancaire. Les chèques ne sont pas acceptés.
C. Annulations
Toute réservation non annulée avant la veille à 18h sera facturée à 50 % de la valeur de la prestation.
Les RDV non honorés seront facturés à 100 %.
D. Bons cadeaux
a. Validité
Les bons cadeaux sont par défaut valable 12 mois sauf mentions contraires (se référer à la date indiquée sur le bon cadeau). Au-delà de cette date les bons seront caducs.
b. Annulation
Pour toute réservation non annulée avant la veille 18h, la valeur du bon cadeau se verra diminuée de moitié.
Pour tous rendez-vous non honorés, le bon cadeau sera considéré comme consommé et ne pourra plus être utilisé.
E. Recommandations
Pour chaque réservation, il est préférable de venir 5 à 10 minutes avant le début du soin.
En cas de retard, la durée du soin pourra être écourtée d’autant pour ne pas retarder les clients.